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2011-10-12

如今每天打开网页,各类网站推广爬满了我们的视野,友情链接、图片广告、插件等在网络中是无孔不入。久而久之,大家开始反感一些轰炸式且不友好的宣传推广,但在旅游推广中,富有人情味的旅游宣传反而会成为大家主动进行口碑传播的热点,其中河北旅游局在网络推广中的“人情味”值得借鉴。

一、旅游宣传的定位体现平民化、以情动人

河北省的旅游宣传口号是“这么近,这么美,就在河北”,近,指的是时间近(交通)空间近(地域)心灵近(品质);美,指的是景美(资源)物美(商品)人更美(服务),这种平民化的宣传语言简意赅、容易记忆并琅琅上口,非常容易让消费者产生亲近感。

同时,河北省旅游局副局长吕力女士创作的介绍河北旅游歌曲《这里的夜静悄悄》,也是主打这种平民化的感性主题,歌词是这样的“这里的夜静悄悄,让你的心睡觉,看不到灯红酒绿的浮躁,只看到星星在微笑,听不见车水马龙的喧闹,只听见蟋蟀的欢快鸣叫……”,在MV中把河北美丽的海滨、草原、湖泊展示出来,让人在安安静静的美景中感受歌曲的意境。

河北旅游的整体宣传色调统一,以“逃离人群喧嚣鼎沸”、“去寻找一片春天的鸟语花香”等引发游客共鸣,以情动人,用让人感觉亲切的感性口吻传播河北旅游“景美、人少、距离近”等品牌优势。

二、细分消费者需求,强调参与互动性

随着旅游市场的不断变化,旅游受众群体结构比例也发生了较大的改变,年轻游客已渐渐成为旅游市场中最活跃的重要的组成群体。为迎合市场变化,抢先占领市场先机,河北旅游依次推出了“春游冀,我和春天有个约会”、“避暑冀,家门口的十大避暑胜地”、“淘宝冀,Let’s购”、“养生冀,非主流的冬日体验”四大宣传内容,用以满足不同的游客受众喜好。

按照消费者的季节需求,在整年网络宣传推广过程中,将分成“春游冀、避暑冀、淘宝冀、养生冀”四个步骤展开。并围绕“五色旅游资源、优质旅游产品、特色旅游商品”三块重点内容挖掘卖点,分别从 “景美、物美、人美、时间近、空间近、心灵近”等侧面揭示出河北“这么近,那么美,就在河北”旅游品牌。

针对老年群体、白领群体、家庭群体、企业群体的不同特性与需求,分别开设“游.河北”、“猜.成语”、“走.长城”、“看.民俗”、 “讲.文化”、“逛.历史”、“品.美食”、“论.百家”八大主题,全方位满足游客深度体验河北的旅游需求。

网络宣传中特别强调与网友的互动性,比如允许在执行过程中还可加入商品“团购”或“秒杀”内容,以市场化运作的方式,吸纳各社会企业单位参与其中,提供若干实物奖品,增加整体宣传内容的可看性,可玩性,可分享性。

三、推广中注意顺其自然的渗透性

网络宣传要让消费者感觉非常自然,所以河北旅游局在品牌宣传过程中,紧密联系河北各市与重点景区,展开“搭车上路”品牌联带推介模式,由省旅游局牵头部署统一营销战略规划,由专业媒体负责具体实施,由各地区自由搭载宣传,这种润物细无声的渗透效果会让消费者感觉到你所推荐的正是我需要的。

社会网络化程度迅猛提升,超过60%的游客在出游前通过互联网获取旅游信息,尤其是高学历、高收入游客,然而网络推广不一定要大而全的猛烈轰炸,河北旅游局所探索的这种充满“人情味”的营销模式更值得推荐。